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Pour les cafés et coffee shops

Le programme de fidélité caféqui transforme un passant en habitué.

Vos clients scannent un QR code en caisse, leur carte de fidélité s'ouvre dans leur téléphone — sans app à télécharger. Tampons numériques, relance auto des absents, statistiques temps réel.

  • Sans CB
  • Sans engagement
  • Prêt en 5 min
9:41

Ma carte de fidélité

Le Petit Comptoir

L

Carte fidélité

Mme Lefèvre

Cafés

7/10

Plus que 3 cafés pour un offert

Aperçu d'une carte de fidélité Le Petit Comptoir : 7 cafés sur 10 validés.

Le problème

Vos clients vous oublient.
FideleOne change ça.

Acquérir un nouveau client coûte 5 à 25 fois plus cherque d'en fidéliser un  (Bain & Company, HBR). Pourtant, sans système, ils vous oublient — pas par mécontentement, mais par simple oubli.

Sans FideleOne

  • Vos clients du matin oublient leur carte papier au bureau

  • Vous tamponnez à la chaîne sans savoir qui est vraiment habitué

  • Vous ne savez pas qui sont vos top 10 clients récurrents

  • Quand un habitué disparaît un mois, vous le remarquez après deux

Avec FideleOne

  • Carte numérique toujours dans le téléphone

  • Stats temps réel : qui, quand, combien

  • Notifications auto aux clients absents

Démarrer maintenant

14 jours gratuits. Sans CB. Sans engagement.

Tester gratuitement

Tout est inclus

30 € par mois.
Pas de surprise.

Programme de fidélité café: un seul plan, toutes les fonctionnalités. Pas d'option payante, pas de palier caché.

Sans app à télécharger

Vos clients scannent un QR avec leur appareil photo, leur carte s'ouvre dans le navigateur. Marche sur tous les téléphones.

Relances automatiques

Un client absent depuis 30 jours reçoit une notification push. Vous, vous gérez votre commerce.

Stats en temps réel

Top clients, fréquence de visite, heures de pointe. Tout dans votre poche, depuis votre téléphone.

Récompenses libres

Tampons, points, ou les deux. Vous choisissez le seuil et la récompense (produit offert, -10%, etc.).

Prêt en 5 minutes

Logo, couleurs, récompense, impression du QR. Vos clients peuvent commencer aujourd'hui.

Sans engagement

Annulable en 1 clic depuis votre dashboard. Pas de pénalité, pas de période minimum.

3 étapes

Lancé en 5 minutes.
Sans formation.

Pas besoin d'être à l'aise avec le numérique. Si vous savez utiliser un téléphone, vous savez utiliser FideleOne.

01

2 minutes

Personnalisez votre carte

Logo, couleurs, récompense (tampons ou points). Aperçu en direct, aucune compétence technique.

02

1 minute

Imprimez et affichez

Téléchargez votre QR code, imprimez, posez-le en caisse. Vos clients peuvent scanner dès maintenant.

03

En continu

Vos clients reviennent

Tampons collectés, récompenses débloquées, notifs aux absents — tout est automatique. Vous regardez vos stats grimper.

Commencer maintenant

14 jours offerts · Sans CB

Comparons

Pourquoi pas les autres ?
Voyez la différence.

Carte papier, app coûteuse, fichier Excel... Vous avez essayé. Vous savez pourquoi ça ne tient pas.

Critère

Carte

papier

Apps

mobiles

Excel

/ CRM

Top

Notre

FideleOne

Coût mensuel

~10 €
50–200 €
0 €
30 €

Inscription d'un client

Papier, manuelle
App à télécharger
Saisie manuelle
QR · 30 sec

Cartes perdues / oubliées

Très souvent
Rare
N/A
Jamais

Notifications automatiques

Stats clients en temps réel

Relance des clients absents

Mise en place

Imprimerie
2–5 jours
2 heures
5 minutes

Engagement

12 mois
Aucun

Comparaison basée sur les solutions du marché en 2026. Tarifs apps mobiles : moyenne des 5 leaders du secteur (Loyverse, Square Loyalty, Smile.io, etc.).

Tarif unique

30 € par mois.
Tout est dedans.

Un seul plan, sans suppléments. 14 jours offerts pour essayer.

14 jours offerts · sans CB

FideleOne

Tout, pour vraiment fidéliser.

30€ HT/mois

Sans engagement

  • Clients & cartes illimités
  • QR code à votre image (logo, couleurs)
  • Carte sans app pour vos clients
  • Récompenses au choix (tampons ou points)
  • Stats temps réel sur téléphone
  • Notifications push automatiques
  • Relances aux clients absents
  • Support humain par email (< 24h)
Démarrer mes 14 jours gratuits

Aucune carte bancaire demandée pendant l'essai

4 idées prêtes à l'emploi

Quel programme,
pour votre métier ?

Choisissez celui qui colle à votre clientèle. Modifiable à tout moment.

10 cafés = 1 offert

Le grand classique. Marche pour 90 % des cafés.

5 brunchs = 1 offert

Pour booster les ventes brunch du week-end.

Points par euro dépensé

Idéal si vous vendez aussi pâtisseries, sandwichs.

Mixte : tampons + points

Pour les concepts mixtes (café + restauration).

Questions fréquentes

Vos questions,
nos réponses.

Mes clients sont pressés le matin, ils auront le temps de scanner ?

Le scan prend 3 secondes (appareil photo → carte qui s'ouvre). Plus rapide que de fouiller dans son sac. Une fois inscrits, c'est un tap sur leur téléphone à chaque venue.

Et mes clients âgés qui ne sont pas à l'aise avec le téléphone ?

Vous pouvez garder votre carte papier en parallèle — FideleOne ne vous oblige rien. 95 % des Français < 65 ans ont un smartphone (INSEE).

Combien de temps pour mettre en place ?

5 minutes : couleurs aux teintes de votre café, récompense (« 1 café offert tous les 10 »), QR à imprimer ou afficher sur tablette. Vos clients peuvent scanner dès demain matin.

J'ai déjà une caisse Sumup / Square / Lightspeed, ça marche avec ?

FideleOne fonctionne en parallèle de votre caisse, indépendamment. Vous scannez le QR du client avant ou après l'encaissement. Aucune intégration POS nécessaire.

Essayez gratuitement
pendant 14 jours.

Sans carte bancaire. Sans engagement. Si ça ne change rien à votre commerce, vous arrêtez.

Sans CB·Annulable en 2 clics·Hébergé en France