Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Ils scannent votre QR code avec leur appareil photo, et leur carte s'ouvre dans leur navigateur. Aucun téléchargement, aucun compte à créer.

Que se passe-t-il après le mois gratuit ?

Vous décidez. Si ça vous plaît, vous payez 30 €/mois. Sinon, vous arrêtez : sans rien faire. Aucune carte bancaire n'est demandée pendant l'essai.

Combien de temps pour être opérationnel ?

2 minutes. Logo, couleurs, récompense, QR code prêt à imprimer. Tout depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Et si mes clients n'ont pas de smartphone ?

En France, plus de 95 % des moins de 65 ans en ont un. Pour les autres, vous pouvez garder une carte papier en parallèle : FideleOne ne vous empêche rien.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Hébergement en Europe, conforme RGPD, données chiffrées. Vos clients ne donnent que leur numéro de téléphone : rien d'autre.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, en 2 clics depuis votre espace. Pas de préavis, pas de frais, pas de mauvaise surprise.

FideleOne/ Blog

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Outils & techniques · 3 articles

Outils et techniques de fidélisation

Les solutions pratiques : Google Wallet, cartes digitales sans application, SMS de relance, calculateurs ROI. On compare les outils, on explique les concepts techniques sans jargon, et on donne les chiffres qui comptent pour choisir intelligemment.