Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Ils scannent votre QR code avec leur appareil photo, et leur carte s'ouvre dans leur navigateur. Aucun téléchargement, aucun compte à créer.

Que se passe-t-il après le mois gratuit ?

Vous décidez. Si ça vous plaît, vous payez 30 €/mois. Sinon, vous arrêtez : sans rien faire. Aucune carte bancaire n'est demandée pendant l'essai.

Combien de temps pour être opérationnel ?

2 minutes. Logo, couleurs, récompense, QR code prêt à imprimer. Tout depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Et si mes clients n'ont pas de smartphone ?

En France, plus de 95 % des moins de 65 ans en ont un. Pour les autres, vous pouvez garder une carte papier en parallèle : FideleOne ne vous empêche rien.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Hébergement en Europe, conforme RGPD, données chiffrées. Vos clients ne donnent que leur numéro de téléphone : rien d'autre.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, en 2 clics depuis votre espace. Pas de préavis, pas de frais, pas de mauvaise surprise.

FideleOne/ Blog

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Sujet · 4 articles

Comprendre vos chiffres

LTV (Lifetime Value), ROI, coût d'acquisition, taux de rétention, churn… Les chiffres qui font basculer une stratégie de fidélisation de "pas mal" à "rentable". On vous explique chaque indicateur, comment le calculer pour votre commerce, et ce qu'il vous dit vraiment. Sans bullshit.